“互聯網+”在中國:新業態處處開花 新體驗時時驚喜

人民視覺

圖片說明:

左圖①:在河北秦皇島海港區東方明珠城社區,一對母女正在“無人智能生鮮貨柜”前選擇菜品,該無人貨柜可以用手機支付。

左圖②:山東青島網約車平臺代駕司機楊雪絨準備前往代駕地點。

左圖③:在上海,某電商平臺工作人員慶祝2018年“雙11”成交額再創新高。

左圖④:福建福州的外賣騎手安興正在展示上個月業績。

左圖⑤:在江蘇南京,某電商平臺的智慧物流基地運轉有序,該基地面積相當于28個標準足球場大小。

右圖①:一名消費者正體驗虛擬現實技術(VR)應用場景。

右圖②:在北京歡樂谷景區的檢票處,游客使用手機掃碼入園參觀。

右圖③:“互聯網+教育”的推廣讓更多農村孩子享受到優質教育。圖為浙江淳安縣富文鄉中心小學的孩子們迎來開學季。

右圖④:在上海一家健身房內,健身顧問為會員進行身體數據測試,并根據數據為會員定制健身計劃。

互聯網+零售——

打開手機,商品隨你挑

記者 王 珂

鏡頭

“上午下單,下午送到,真快!”周末上午,北京市朝陽區八里莊居民李曉準備打掃房間,發現家里的消毒液快用完了。他打開京東APP,選好兩瓶消毒液后,訂單頁面上顯示:“上午11點10分前下單,預計今天即可送達”。李曉完成支付后,下午2點多,配送員就把商品送到家里。“想想以前只能去超市買,不僅路上要花時間,有時結賬還要排隊,現在網上買省時省力多了!”

打開手機APP,瀏覽海量商品,選定目標下單,等待送貨上門……如今,電商走進中國消費者的日常生活。中國零售業擁抱“互聯網+”,給消費者帶來選擇更多、配送更快、品質更優的全新體驗。

2018年,中國實現電子商務交易額31.63萬億元,同比增長8.5%,其中網上零售額9.01萬億元,同比增長23.9%。中國電商交易規模持續增長,穩居全球網絡零售首位。

電商在保持高速增長態勢的同時,呈現出高質量發展新局面。社交電商、內容電商等新模式不斷創新,電商與產業的融合持續深入,跨境電商發展如火如荼……電商企業在運用互聯網、大數據等新技術的過程中,積極探索創新,刷新消費體驗,帶動行業升級。

配送時效更快。倉儲建設布局更加合理、結合消費大數據的備貨更加精準、投入智能設備的物流運轉更加高效……電商物流正逐漸告別發展初期“爆倉”的尷尬,配送時效由以天為單位向以小時和分鐘為單位邁進。

商品選擇更多。電商平臺不斷豐富購物品類,打造“一站式購物平臺”。電商平臺利用數據優勢,為生產廠家提供更加精準的需求信息,幫助廠家生產更符合消費者需求的新產品。

線上線下融合。線上走進線下,線下擁抱線上,雙方實現優勢互補,由相互競爭加快轉向合作共贏。越來越多融合后的家電專賣店、無人便利店、生鮮超市出現在消費者身邊,掃碼自助結賬、免費配送上門等新服務大大改善了傳統的線下消費體驗。

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時間:2019-09-18 來源:人民網-人民日報
作者:記者 王珂 歐陽潔 林麗鸝 羅珊珊 齊志明 孫超 靖偉 李剛 編輯:劉卓文
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